Réussir son rapport de PFE (Projet de Fin d’Etude)

 Réaliser son PFE (Projet fin d’étude) est une étape très importante dans le cursus universitaire de chaque étudiant. Il s’agit du premier pas que franchit l’étudiant vers le monde professionnel. 

 

A l’ESI, un stage de PFE s’étale sur une période de 9 à 12 mois, durant laquelle, l’étudiant est amené a proposer une solution à une certaine problématique posée soit par un enseignant interne à l’ESI qui est généralement son encadreur, ou bien par un organisme externe à l’école. Sujet interne ou externe, l’objectif reste le même ; c’est de mettre en œuvre cette solution. Mais pas uniquement ça, l’étudiant doit aussi rédiger un rapport détaillé qui contient la démarche suivie pour mener son travail à terme.

A travers cet article, on va montrer les points essentiels à prendre en considération lorsqu’on rédige un rapport. Ces points sont le plus souvent négligés par les étudiants bien qu’ils soient sujets des remarques et des questions pour l’ensemble des membres des jurys le jour de la soutenance. 

 

Attention à la mise en forme !!!

• Vérifier que la mise en forme du rapport correspond à la « CHARTE DE REDACTION DU MEMOIRE » défini par l’ESI.
•  Vérifier la version électronique du rapport  avant l’impression. Parfois un  problème de décalage  entraine que les jurys se trouvent perdus avec un même numéro de page avec un contenu différent.
• L’écriture doit être justifiée.

Attention au fond !!!

Le fond d’un rapport reflète l’image du travail réalisé par l’étudiant c’est pour cela  il est nécessaire de :

•  s’assurer que le titre du mémoire soit relatif au contenu. 
• Mettre en évidence la valeur ajoutée du travail réalisé.
• Faire le lien entre les chapitres, par exemple, la conclusion d’un chapitre doit introduire le prochain. 
• Mettre l’entête des chapitres pour que le lecteur en général et le jury en particulier ne soit pas perdu en lisant votre rapport.
• Ne pas dépasser 3 niveaux de numérotation des titres (exemple 1.2.3.4.5 Le titre) pour faciliter la lecture du rapport.
• Eviter d’utiliser les termes bizarres ou ambigus.

  Introduction Générale

L’introduction générale  permet de donner un aperçu général sur le travail réalisé par l’étudiant. Un lecteur ne peut pas lire à 100%  votre rapport mais cette partie est la première chose qu’on lit obligatoirement pour comprendre de quoi il s’agit. 

Durant la rédaction de cette partie, il faut considérer les points suivants :

•  Séparer la problématique du contexte.
• Déterminer la problématique, qui constitue 50% des questions de jurées.
• Mesurer ses objectifs en chiffres en  pourcentages.

 
Etude Bibliographique

C’est le travail de recherche effectué sur les concepts de base concernant le domaine qu’aborde le PFE. 

Il faut :

• Référencer tous ce qu’on n’a pas rédigé soi-même.
• Référencer les images et les tableaux. noter que référencement n’est pas restreint aux textes.
• Vérifier la validité des références des documents.
• Utiliser les références les plus récentes. 
•  Se baser d’abord sur les livres puis les thèses doctorales, en suite les articles scientifiques. ces références sont valides car elles passent par un comité spécialisé avant d’être publiées.
• Eviter de se référencer aux pages web, blogs et Wikipédia, car la publication y est ouverte au grand public et à tout contenu. il faut alors s’assurer d’abord de l’identité de rédacteur.
• Suivre une norme unique dans la rédaction des références. 
• Éviter la redondance des informations inter et intra chapitres.
• Eviter de parler de technologies dans cette partie.
• Essayer de reformuler plutôt  que faire copier/coller car la sanction de plagiat peut aller jusqu’à l’ajournement de l’étudiant. 

Etude pratique

C’est la partie qui contient uniquement la contribution de l’étudiant.

A.     Organisme d’accueil

• Ne pas se contenter des informations  offertes  par le site de l’organisme. Car elles ne sont pas toujours mises à jour.

• Vérifier l’historique de l’entreprise ainsi que son chiffre d’affaire auprès des responsables de l’organisme.
• Eviter de remplir le rapport des détails qui concernent uniquement l’organisme d’accueil surtout si ces détails n’apportent pas d’information utile au PFE. Certains membres du jury considèrent ça comme étant plus tôt une publicité pour l’entreprise. 

B.     Etude de l’existant

• Il faut donner l’organigramme de l’organisme d’accueil accompagné de commentaires. 
• Dans une description organisationnelle de l’existant, il faut montrer l’effectif et les profils de postes de travail.
• Il faut détailler l’étude de l’existant plutôt que l’étude bibliographique.
• Détailler la synthèse de questionnaires en montrant l’effectif et les profils des personnes interviewées 

C.      Analyse et Conception

• Choisir un cycle de vie développement (cascade, v, scrum …) justifier ce choix.
•  Il faut comparer entre les solutions possibles et pouvoir justifier celle pour laquelle on a opté.
• Quand on fait appel aux diagrammes, tableaux ou images il faut ajouter un commentaire pour expliquer l’intérêt. 

D.     Réalisation, Déploiement et Test

•  Il faut mentionner les technologies utilisées dans la partie réalisation et non pas dans l’annexe.
•  Justifier le choix de la technologie.
• Dans une estimation financière concernant la solution proposée éviter d’inclure les coûts déjà pris en charge par l'entreprise.
•  Il faut monter l’architecture Applicative, logicielle et technique de la solution proposée
• Il faut tester les performances de la solution proposée et montrer les résultats dans le chapitre test au lieu de mettre des captures d’écran sur l’application développée.

 Bonnes pratiques

Il est recommandé de :

• Mettre un diagramme de Gantt pour les différentes taches du projet (prévues et réelles) afin de montrer les écarts et les justifier.
•  Détailler les abréviations lors de leur première utilisation pour ne pas obliger le lecteur à se retourner vers la liste des abréviations.
• Faire une étude comparative entre les projets d’acquisition et de développement surtout quand il s’agit des ERP.
• Faire une étude financière de la solution proposée.
• Donner le rapport à quelqu’un d’autre pour qu’il le lise, cela va permettre de palier les erreurs d’orthographe et permettre surtout d’estimer le degré de clarté du contenu.
•  Mettre la conduite de projet en Annexe pour ne pas alourdir le contenu du rapport.
• Eviter d’utiliser plusieurs appellations dans un même rapport pour un seul concept, exemple : Système décisionnel, Système d’Information décisionnel, Informatique décisionnelle, Système d’aide à la décision.
• Traduire les images qui sont en anglais en français car le rapport est écrit en français.
• Vérifier que les objectifs répondent à la problématique posée.
• Vérifier la lisibilité des diagrammes sur la version imprimée du rapport.

Pour ceux qui font un stage externe,Il est préférable de :

•  Mettre en annexe les questionnaires des interviews.
• Mettre un glossaire pour les termes liés aux processus métier
•  Utiliser le BPM ou le diagramme d’activité pour la modéliser des processus métier dans la partie étude de l’existant

Rédiger un rapport de PFE n’est pas une tâche facile. Ça nécessite un effort considérable de recherche et d’analyse. Écrire 120 pages ne veut pas dire faire du remplissage mais plutôt veiller à ce que chaque mot dans le rapport ait sa propre valeur ajoutée.

Merci à mon binôme Dihia Lanasri 

Article extrait de la 4ème édition de la gazette de l'ESI