vendredi 4 mai 2018

مقابلة عمل عبر الهاتف



المقابلة الأولى
لست أدري أي صدفة جعلتني أستيقظ ذلك اليوم مبكرا 
...بينما أقوم بالأشغال المنزلية
...رن الهاتف
...ألو...من معي
أنا مسؤول المشروع وقد أجريت معنا مقابلة عمل الأسبوع الفارط
(أنا: أهلا وسهلا ...(كنت أعتقد حينها أنه يسخبرني بنتيجة مقابلة العمل التي أجريتها
على عكس توقعاتي قال لي :هل أنت جاهزة لنواصل مقابلة العمل
قلت له :متى المقابلة ،يمكنني القدوم مساء إن أردت ؟
مسؤول المشروع :سنجريها الأن وعبر الهاتف 
أنا (مستغربة لإن وقتها كنت أجهل هذا النوع من مقابلات العمل) :عبر الهاتف ؟؟؟
مسؤول المشروع :أردت التأكد من بعض المعلومات (يقصد طبعا مهاراتي)...لدي حالات سأطرحها عليك وعليك بتقديم حلول
...أنا :حسنا ،تفضل
لم أكن جاهزة وقد كانت كارثة،لم أستطع التحكم في نبرة صوتي وقد كان التوتر باديا علي،طبعا من أصل 3 أسئلة تمنكت من الأجابة عن سؤال واحد فقط
وكلها أسئلة تقنية تتعلق بالشبكات
Réseaux
ماذا لو ؟
أنهيت المكالمة وعدت إلى أشغالي المنزلية وكلي أمل أنها ليست النهاية
تعلمت من المقابلة الأولى أنه عندما يتصل بي مسؤول التوظيف و أنا لست جاهزة للإجابة عن أسئلته،أطلب منه تأجيل الموعد لوقت لاحق


المقابلة الثانية
...بينما أعد وجبة الغذاء ...رن الهاتف
ألو... من معي
(هل أنت سلمى ...(أراد التأكد من هويتي
أنا : نعم ...تفضل من معي ؟
أنا مسؤول التوظيف وقد وردني ايميل ترشحك لمنصب...هل لديك بعض الوقت لأطرح عليك بعض الأسئلة؟
أعتقد أن كنت هذه المرة أكثر هدوءا وجاهزية فقلت :نعم ...تفضل 
مسؤول التوظيف :هل تعملين حاليا...أم أنت بصدد البحث عن وظيفة؟
أجبت:أنا باحثة عن عمل
مسؤول التوظيف :لما تركت وظيفتك السابقة ؟
أنا : نهاية عقد العمل
مسؤول التوظيف:كم كنت تتقاضيين ؟
....:أنا
مسؤول التوظيف:هل أنت مهتمة بالعمل لدينا ؟
أنا: نعم
مسؤول التوظيف:أين تقيمين ؟
أنا :حاسي مسعود 
...مسؤول التوظيف :هل يناسبك أن نجري مقابلة عمل بالمؤسسة يوم...الساعة
أنا :بالتأكيد سأكون في الموعد
مسؤول التوظيف :أخر سؤال...هل أنت من كتبت الإيميل
أنا (سؤال غريب):عفوا لم افهم السؤال ؟
مسؤول التوظيف :هل شخص أخر كتب لك الإيميل ...أوقمت بنقله من الأنترنت
أنا (أشعر بالإستفزاز و أحاول التحكم في أعصابي): بهدوء تام...أنا من كتبته ...هل من مشكلة ؟
مسؤول التوظيف: لا فقط أردت التأكد...إلى اللقاء
...تعلمت من مقابلة الثانية أن مقابلة عمل عبر الهاتف تستعمل لتصفية المترشحين
 
إذن 
يمكن أن نجري مقابلة عمل عبر الهاتف بعد مقابلة عمل وجه لوجه ويكون الهدف منها التأكدمن كفاءة ومهارات المترشح ...لإن مسؤول التوظيف يواصل مقابلة العمل التي بدأت مع المترشح

يمكن أن نجري مقابلة عمل عبر الهاتف قبل مقابلة عمل وجه لوجه ويكون الهدف منها
التأكد من هوية المترشح و المعلومات المدرجة في سيرته الذاتية

ومنها يقرر مسؤول التوظيف إذا كان سيستدعي المترشح لمقابلة عمل أم أن استدعاءه سيكون مضيعة للوقت...باعتمادالمعايير الأتية
نبرة الصوت...طريقة الرد على مكالمة هاتفية غير منتظرة...كيفية الإجابة على الأسئلة...كيفية إدارة التوتر...
يريد مسؤول التوظيف رؤية ردود أفعال المترشح في حالته الطبيعية ؟
كيف يتصرف إذا كان غير جاهز؟ 
كيف يتصرف مع الأمور المفاجئة و الغير متوقعة ؟
هل اجاباته تتنقاض مع سيرته الذاتية ؟
هل يتقن فعلا التحدث بلغة أجنبية سواء الفرنسية أو الإنجليزية؟
هل يمكن للمؤسسة أن تحقق له الراتب الشهري الذي يتوقعه؟ 
__________________________________________________
يمكن للمترشح أن يطلب تأجيل المقابلة مباشرة بعد معرفة هوية المتصل
"مسؤول التوظيف" 
على أن يحدد معه موعد الإتصال القادم بكل لطف و أدب